醫聲論壇

耀聖: 11/25改版後有的病人舊病歷會全部不見, 看診有的會無法印出收據, 掛號櫃檯會突然當機, 經關機重開並掛號及診療索引後仍無法解決舊病歷不見的問題, 改版12/8仍不見改善, 耀聖最近服務比以前差很多, 反應很多問題都推給程式系統部門, 甚至說3-4個月能解決就不錯了, 是否能請耀聖高層重視問題的嚴重性, 不要讓區域部分人員亂搞

guo 寫:耀聖: 11/25改版後有的病人舊病歷會全部不見, 看診有的會無法印出收據, 掛號櫃檯會突然當機, 經關機重開並掛號及診療索引後仍無法解決舊病歷不見的問題, 改版12/8仍不見改善, 耀聖最近服務比以前差很多, 反應很多問題都推給程式系統部門, 甚至說3-4個月能解決就不錯了, 是否能請耀聖高層重視問題的嚴重性, 不要讓區域部分人員亂搞

最近真的很離譜
很想換

病歷消失不見很久以前就有發現
但是是偶發、部分消失
而且通常是較久以前的病歷

連軟體維護都搞不好
還說人力不足
卻有力去搞新軟體

guo 寫:耀聖: 11/25改版後有的病人舊病歷會全部不見, 看診有的會無法印出收據, 掛號櫃檯會突然當機, 經關機重開並掛號及診療索引後仍無法解決舊病歷不見的問題, 改版12/8仍不見改善, 耀聖最近服務比以前差很多, 反應很多問題都推給程式系統部門, 甚至說3-4個月能解決就不錯了, 是否能請耀聖高層重視問題的嚴重性, 不要讓區域部分人員亂搞

舊病歷全部不見，重建診療索引也無法解決？真慘。

試找D:\Z\PLUTx.dbf，看該病歷號的病歷是否真的都不見了。

如果是PLUTx.dbf失蹤或毀損，在C:\BACK(1?)\Z\裡頭有上次備份的同名檔案，可copy到D:\Z\下（舊的D:\Z\PLUTx.dbf可先改名為PLUTx.dbf.bak）。

Z資料夾中有一個REQ_CHK.PRG的檔案
之前工程師抓出來讓我重整病歷索引用的
可以試試看
會把全部病歷跑一遍

hsu 寫:病歷消失不見很久以前就有發現
但是是偶發、部分消失
而且通常是較久以前的病歷

連軟體維護都搞不好
還說人力不足
卻有力去搞新軟體

+

我是還沒發現過

不過看大家都醬

我看早晚輪到我

還是考慮砍掉重練算了

PS:最近耀聖健兒門診IC71~79明明有寫入，卻沒醫師簽章

guo 寫:耀聖: 11/25改版後有的病人舊病歷會全部不見, 看診有的會無法印出收據, 掛號櫃檯會突然當機, 經關機重開並掛號及診療索引後仍無法解決舊病歷不見的問題, 改版12/8仍不見改善, 耀聖最近服務比以前差很多, 反應很多問題都推給程式系統部門, 甚至說3-4個月能解決就不錯了, 是否能請耀聖高層重視問題的嚴重性, 不要讓區域部分人員亂搞

1.最衷心的建議，養成備份的習慣。而最好的方式就是異地備份。
（此處所言異地備份，就是隨身碟備份，備份完可以輕鬆帶走；而非HIS廠商提供的網路遠端異地備份，
因為遠端異地備份是把病友資料放在HIS廠商之處，這樣對於院所之於病友的保密之責似乎不太妥當，況
且HIS廠商無法給院所百分百的承諾說資料一定完整？一定不會外洩？又或者HIS廠商可能利用這些資料
統計分析後做其他運用？甚或將這些統計分析結果售與藥商或其他也未可知...還是多買一顆大容量隨身碟
自己備份吧！）
2.改版前先備份起來，多年經營的資料才不會因疏失而遺失（這可是院所重要資產之一啊！不可不慎）。
3.資料備份起來，工程師才有辦法真正幫忙把資料比對回去，畢竟巧婦難為無米之炊。

另外，耀聖目前全力發展新一代產品，舊有系統（就是現今使用這一套）除了BUG與健保法規修正之外，
不再新增功能，也就是說以後若有新功能需求，只能換新一代產品。（公司政策）
希望使用耀聖系統的醫師們要先有心裡準備。

dh201038 寫:

guo 寫:耀聖: 11/25改版後有的病人舊病歷會全部不見, 看診有的會無法印出收據, 掛號櫃檯會突然當機, 經關機重開並掛號及診療索引後仍無法解決舊病歷不見的問題, 改版12/8仍不見改善, 耀聖最近服務比以前差很多, 反應很多問題都推給程式系統部門, 甚至說3-4個月能解決就不錯了, 是否能請耀聖高層重視問題的嚴重性, 不要讓區域部分人員亂搞

1.最衷心的建議，養成備份的習慣。而最好的方式就是異地備份。
（此處所言異地備份，就是隨身碟備份，備份完可以輕鬆帶走；而非HIS廠商提供的網路遠端異地備份，
因為遠端異地備份是把病友資料放在HIS廠商之處，這樣對於院所之於病友的保密之責似乎不太妥當，況
且HIS廠商無法給院所百分百的承諾說資料一定完整？一定不會外洩？又或者HIS廠商可能利用這些資料
統計分析後做其他運用？甚或將這些統計分析結果售與藥商或其他也未可知...還是多買一顆大容量隨身碟
自己備份吧！）
2.改版前先備份起來，多年經營的資料才不會因疏失而遺失（這可是院所重要資產之一啊！不可不慎）。
3.資料備份起來，工程師才有辦法真正幫忙把資料比對回去，畢竟巧婦難為無米之炊。

另外，耀聖目前全力發展新一代產品，舊有系統（就是現今使用這一套）除了BUG與健保法規修正之外，
不再新增功能，也就是說以後若有新功能需求，只能換新一代產品。（公司政策）
希望使用耀聖系統的醫師們要先有心裡準備。

耀聖經營的模式越來越有微軟的影子了 厲害厲害

windows 7 出來
XP 就不再維護了
不過 XP 太好用了 一堆補強的程式 讓 XP 的還是不會太落伍
至少有全世界各地的軟體工程師幫忙補強 XP 的功能

可是醫療軟體就不一樣了
健保公司修改規定 軟體公司要跟著改版
越改問題越多 最後叫你買新軟體
連維護都省下來了 ...........

不是獨門生意，
只要消費者群要產生集體的力量，天平會傾向買方。

昨天一個想要開業的學妹來
問我診所買設備的一些問題
講到醫療電腦
幾年之前學弟來問
我還極力推薦耀聖
現在我只能告訴她
我是用耀聖的
但是現在風評並不好
沒想到她說
她也有耳聞
試操作後還問
的確比別家...
學長你真念舊
不考慮換別家的嗎

dh201038 寫:

guo 寫:耀聖: 11/25改版後有的病人舊病歷會全部不見, 看診有的會無法印出收據, 掛號櫃檯會突然當機, 經關機重開並掛號及診療索引後仍無法解決舊病歷不見的問題, 改版12/8仍不見改善, 耀聖最近服務比以前差很多, 反應很多問題都推給程式系統部門, 甚至說3-4個月能解決就不錯了, 是否能請耀聖高層重視問題的嚴重性, 不要讓區域部分人員亂搞

1.最衷心的建議，養成備份的習慣。而最好的方式就是異地備份。
（此處所言異地備份，就是隨身碟備份，備份完可以輕鬆帶走；而非HIS廠商提供的網路遠端異地備份，
因為遠端異地備份是把病友資料放在HIS廠商之處，這樣對於院所之於病友的保密之責似乎不太妥當，況
且HIS廠商無法給院所百分百的承諾說資料一定完整？一定不會外洩？又或者HIS廠商可能利用這些資料
統計分析後做其他運用？甚或將這些統計分析結果售與藥商或其他也未可知...還是多買一顆大容量隨身碟
自己備份吧！）
2.改版前先備份起來，多年經營的資料才不會因疏失而遺失（這可是院所重要資產之一啊！不可不慎）。
3.資料備份起來，工程師才有辦法真正幫忙把資料比對回去，畢竟巧婦難為無米之炊。

另外，耀聖目前全力發展新一代產品，舊有系統（就是現今使用這一套）除了BUG與健保法規修正之外，
不再新增功能，也就是說以後若有新功能需求，只能換新一代產品。（公司政策）
希望使用耀聖系統的醫師們要先有心裡準備。

意思是新一代產品上市
又要漲價? (壓力)

dh201038 寫:

guo 寫:耀聖: 11/25改版後有的病人舊病歷會全部不見, 看診有的會無法印出收據, 掛號櫃檯會突然當機, 經關機重開並掛號及診療索引後仍無法解決舊病歷不見的問題, 改版12/8仍不見改善, 耀聖最近服務比以前差很多, 反應很多問題都推給程式系統部門, 甚至說3-4個月能解決就不錯了, 是否能請耀聖高層重視問題的嚴重性, 不要讓區域部分人員亂搞

1.最衷心的建議，養成備份的習慣。而最好的方式就是異地備份。
（此處所言異地備份，就是隨身碟備份，備份完可以輕鬆帶走；而非HIS廠商提供的網路遠端異地備份，
因為遠端異地備份是把病友資料放在HIS廠商之處，這樣對於院所之於病友的保密之責似乎不太妥當，況
且HIS廠商無法給院所百分百的承諾說資料一定完整？一定不會外洩？又或者HIS廠商可能利用這些資料
統計分析後做其他運用？甚或將這些統計分析結果售與藥商或其他也未可知...還是多買一顆大容量隨身碟
自己備份吧！）
2.改版前先備份起來，多年經營的資料才不會因疏失而遺失（這可是院所重要資產之一啊！不可不慎）。
3.資料備份起來，工程師才有辦法真正幫忙把資料比對回去，畢竟巧婦難為無米之炊。

另外，耀聖目前全力發展新一代產品，舊有系統（就是現今使用這一套）除了BUG與健保法規修正之外，
不再新增功能，也就是說以後若有新功能需求，只能換新一代產品。（公司政策）
希望使用耀聖系統的醫師們要先有心裡準備。

呵呵
如果這是貴公司的政策
我想醫師們也會有自己的因應對策
還有
我一向不認為耀聖對於自身軟體的維護有做好

hsu 寫:

dh201038 寫:

guo 寫:耀聖: 11/25改版後有的病人舊病歷會全部不見, 看診有的會無法印出收據, 掛號櫃檯會突然當機, 經關機重開並掛號及診療索引後仍無法解決舊病歷不見的問題, 改版12/8仍不見改善, 耀聖最近服務比以前差很多, 反應很多問題都推給程式系統部門, 甚至說3-4個月能解決就不錯了, 是否能請耀聖高層重視問題的嚴重性, 不要讓區域部分人員亂搞

1.最衷心的建議，養成備份的習慣。而最好的方式就是異地備份。
（此處所言異地備份，就是隨身碟備份，備份完可以輕鬆帶走；而非HIS廠商提供的網路遠端異地備份，
因為遠端異地備份是把病友資料放在HIS廠商之處，這樣對於院所之於病友的保密之責似乎不太妥當，況
且HIS廠商無法給院所百分百的承諾說資料一定完整？一定不會外洩？又或者HIS廠商可能利用這些資料
統計分析後做其他運用？甚或將這些統計分析結果售與藥商或其他也未可知...還是多買一顆大容量隨身碟
自己備份吧！）
2.改版前先備份起來，多年經營的資料才不會因疏失而遺失（這可是院所重要資產之一啊！不可不慎）。
3.資料備份起來，工程師才有辦法真正幫忙把資料比對回去，畢竟巧婦難為無米之炊。

另外，耀聖目前全力發展新一代產品，舊有系統（就是現今使用這一套）除了BUG與健保法規修正之外，
不再新增功能，也就是說以後若有新功能需求，只能換新一代產品。（公司政策）
希望使用耀聖系統的醫師們要先有心裡準備。

呵呵
如果這是貴公司的政策
我想醫師們也會有自己的因應對策
還有
我一向不認為耀聖對於自身軟體的維護有做好

+1

(壓力) (壓力) (壓力) (壓力) (壓力)

看來大家要集體跳槽了

千萬別被玩弄

E04 (怒火中燒) (怒火中燒) (怒火中燒)

換新一代產品?

要重新收費嗎??

如果這樣集體出走潮可能免不了

希望耀聖自己也要有心理準備 (怒火中燒)

hsu 寫:

dh201038 寫:

guo 寫:耀聖: 11/25改版後有的病人舊病歷會全部不見, 看診有的會無法印出收據, 掛號櫃檯會突然當機, 經關機重開並掛號及診療索引後仍無法解決舊病歷不見的問題, 改版12/8仍不見改善, 耀聖最近服務比以前差很多, 反應很多問題都推給程式系統部門, 甚至說3-4個月能解決就不錯了, 是否能請耀聖高層重視問題的嚴重性, 不要讓區域部分人員亂搞

1.最衷心的建議，養成備份的習慣。而最好的方式就是異地備份。
（此處所言異地備份，就是隨身碟備份，備份完可以輕鬆帶走；而非HIS廠商提供的網路遠端異地備份，
因為遠端異地備份是把病友資料放在HIS廠商之處，這樣對於院所之於病友的保密之責似乎不太妥當，況
且HIS廠商無法給院所百分百的承諾說資料一定完整？一定不會外洩？又或者HIS廠商可能利用這些資料
統計分析後做其他運用？甚或將這些統計分析結果售與藥商或其他也未可知...還是多買一顆大容量隨身碟
自己備份吧！）
2.改版前先備份起來，多年經營的資料才不會因疏失而遺失（這可是院所重要資產之一啊！不可不慎）。
3.資料備份起來，工程師才有辦法真正幫忙把資料比對回去，畢竟巧婦難為無米之炊。

另外，耀聖目前全力發展新一代產品，舊有系統（就是現今使用這一套）除了BUG與健保法規修正之外，
不再新增功能，也就是說以後若有新功能需求，只能換新一代產品。（公司政策）
希望使用耀聖系統的醫師們要先有心裡準備。

呵呵
如果這是貴公司的政策
我想醫師們也會有自己的因應對策
還有
我一向不認為耀聖對於自身軟體的維護有做好

大大...我不是耀聖的啦
只是知道這項訊息
提供參考

耀聖問題多多阿!! (怕怕)