統一的退貨態度
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統一的退貨態度
五月爆發塑化劑事件後,統一的寶健運動飲料以及蘆筍汁均宣告含塑化劑
但是統一由五月底開始就一直保持高姿態,雖然官網宣稱「各大通路均可回收」,私底下卻是搞小動作的選擇性回收
這幾天大概是案情擴大,統一終於在 14 日公布詳細的回收方法:退貨說明
。不論有無發票,喝完的一律不退費;喝下肚的消費者只好自己認栽
。已開封未喝完,無發票一律不退;家中有已開封產品的趕快去找發票,千萬不要粗心打翻這些產品喔
。只有未開封的才能退費,而且必須是發票數量與持有數量相等才退全額;已經打開來吃的比照上兩條處理
另外 Google 了一下另一含塑化劑產品「統一的 LP33 膠囊」,一定要有包裝盒才願意退款,只有發票也不退款
另外找到這則新聞,其中有提到統一 LP33 退貨原則:
。有膠囊外包裝者,限定通路退貨 (不是各大通路喔),消費者要看清楚哪些通路可以退
。無外包裝盒但持有膠囊產品者,可將剩餘膠囊數量與退貨申請書,自費寄回台南市膠囊小組,統一將依膠囊數量進行退費;原則完全一樣,吃掉的消費者自己倒霉
。未保留外包裝盒及膠囊產品者,完整填寫退貨申請書之後傳真,將有專人確認消費明細並處理退貨事宜,退貨金額最高以一盒計算
網路上有人在問「員購的散裝品」怎麼辦,按照上述退貨邏輯,能退一盒就要偷笑了,其它大概都只能認了吧
不知道統一事不是怕消費者沒把產品吃完,所以整個退貨機制搞得很不情願,也十分不便民;吃完的、開封未吃完的、缺發票的、缺包裝的幾乎都很難退成功 ... 這就是大廠的態度 ... (無盡漩渦)
但是統一由五月底開始就一直保持高姿態,雖然官網宣稱「各大通路均可回收」,私底下卻是搞小動作的選擇性回收
這幾天大概是案情擴大,統一終於在 14 日公布詳細的回收方法:退貨說明
。不論有無發票,喝完的一律不退費;喝下肚的消費者只好自己認栽
。已開封未喝完,無發票一律不退;家中有已開封產品的趕快去找發票,千萬不要粗心打翻這些產品喔
。只有未開封的才能退費,而且必須是發票數量與持有數量相等才退全額;已經打開來吃的比照上兩條處理
另外 Google 了一下另一含塑化劑產品「統一的 LP33 膠囊」,一定要有包裝盒才願意退款,只有發票也不退款
另外找到這則新聞,其中有提到統一 LP33 退貨原則:
。有膠囊外包裝者,限定通路退貨 (不是各大通路喔),消費者要看清楚哪些通路可以退
。無外包裝盒但持有膠囊產品者,可將剩餘膠囊數量與退貨申請書,自費寄回台南市膠囊小組,統一將依膠囊數量進行退費;原則完全一樣,吃掉的消費者自己倒霉
。未保留外包裝盒及膠囊產品者,完整填寫退貨申請書之後傳真,將有專人確認消費明細並處理退貨事宜,退貨金額最高以一盒計算
網路上有人在問「員購的散裝品」怎麼辦,按照上述退貨邏輯,能退一盒就要偷笑了,其它大概都只能認了吧
不知道統一事不是怕消費者沒把產品吃完,所以整個退貨機制搞得很不情願,也十分不便民;吃完的、開封未吃完的、缺發票的、缺包裝的幾乎都很難退成功 ... 這就是大廠的態度 ... (無盡漩渦)
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Re: 統一的退貨態度
其實 他可能是怕有人拿發票退一次 現貨再退一次錢~可是 那又何妨呢?何況 大部分是長期吃你的保健品... (打小人)sosweet 寫:image 寫:消費者不跟你計較毒害 已經很好了poki 寫:統一這件事做得不漂亮,
從寬認定, 多花錢回收, 評價會好些
(打小人)
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Re: 統一的退貨態度
(挖鼻孔) (挖鼻孔) (挖鼻孔) (打小人)sosweet 寫:image 寫:消費者不跟你計較毒害 已經很好了poki 寫:統一這件事做得不漂亮,
從寬認定, 多花錢回收, 評價會好些
(打小人)
拒絕統一 (阿飄)
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Re: 統一的退貨態度
可能是加盟店 非直營店azurezeiss 寫:統一換經營leader以後就是走利益極大化,
這事件曝光後看起來也是道德最小化,
敝診所一百公尺範圍內就有兩家7-11,看來利潤確實不小,撐的住這麼近還能開兩家。
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Re: 統一的退貨態度
也是昨天的新聞,塑毒申訴五百件,統一退款不佳
「消保會進一步指出,反而是大廠統一,一定要有包裝盒才願意退款,只有發票也不退款,之前消保會交予業者33件,也只退了3件,退款狀況反而最不理想。」
統一是不是吃定「就算走司法途徑,一般人也提不出統一含塑化劑產品影響健康的實際證據」,撐過風頭就沒事了?!
這幾天電視上一直播小七的廣告 ... (怒火中燒)
「消保會進一步指出,反而是大廠統一,一定要有包裝盒才願意退款,只有發票也不退款,之前消保會交予業者33件,也只退了3件,退款狀況反而最不理想。」
統一是不是吃定「就算走司法途徑,一般人也提不出統一含塑化劑產品影響健康的實際證據」,撐過風頭就沒事了?!
這幾天電視上一直播小七的廣告 ... (怒火中燒)
Re: 統一的退貨態度
其是這次朔化劑銷量最大的就是統一,為何該公司未出來道歉,你買得起雲劑是一般市價的1/3,怎麼可能不知道有問題,這種事如果是在美國,公司再大也會被告死,被求償到破產? (打小人) (打小人) (打小人)sosweet 寫:image 寫:消費者不跟你計較毒害 已經很好了poki 寫:統一這件事做得不漂亮,
從寬認定, 多花錢回收, 評價會好些
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Re: 統一的退貨態度
本日蘋果頭條:賓漢當庭爆料 原始配方就含塑 ... 賣起雲劑一年利潤才十幾萬元,「只剩統一這麼多年一直來買」cchic 寫: 其是這次朔化劑銷量最大的就是統一,為何該公司未出來道歉,你買得起雲劑是一般市價的1/3,怎麼可能不知道有問題,這種事如果是在美國,公司再大也會被告死,被求償到破產? (打小人) (打小人) (打小人)
統一自認受害者耶 ... 難怪一直擺高姿態刁難退貨事項 ... (失魂)