耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

醫療資訊廠商軟硬體的相關問題都可以在這裡提出,論壇將邀請資訊廠商指派專員常駐版面為會員服務,大家不妨看看哪家廠商的服務又快又好。

版主: Weily

回覆文章
docs
V3
V3
文章: 3804
註冊時間: 週四 11月 02, 2006 4:57 pm
表達感謝: 1 次

耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 docs »

其實這問題已經好幾個月, 近半年了.
一直沒有解決.

我的工程師說, 這是耀聖軟體的問題,
有些診所可以下載,
有些診所則無法下載, 只能自行到健保局VPN下載, 再直接列印出來申報.

想問一下,
有使用耀聖的大大,
有遇到這樣的問題嗎?
有沒有解決了?
docs
V3
V3
文章: 3804
註冊時間: 週四 11月 02, 2006 4:57 pm
表達感謝: 1 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 docs »

首先出現的錯誤訊息.
耀聖---無法下載申報檔1.jpg
docs
V3
V3
文章: 3804
註冊時間: 週四 11月 02, 2006 4:57 pm
表達感謝: 1 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 docs »

然後再出現的錯誤訊息.
耀聖---無法下載申報檔2.jpg
頭像
hsu
榮譽院長級
榮譽院長級
文章: 32406
註冊時間: 週三 8月 09, 2006 10:21 am
來自: 中部鄉下小地方
表達感謝: 2 次
擁有感謝: 14 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 hsu »

沒遇過
工程師無法解決就找主管
這是基本功能ㄟ
人事問題PM
歡迎提供資料
僅供通過認證之醫師會員查詢

交通要遵守
紅燈停
綠燈行
頭像
草帽小子
指導教授
指導教授
文章: 8047
註冊時間: 週三 4月 16, 2008 9:18 pm
來自: 南部
表達感謝: 2 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 草帽小子 »

這樣能收月費嗎?
至少要打折吧
1984:
當記憶已經靠不住,書面記錄也經過偽造,
到這個時候,
黨宣稱他們改善了人們的生活條件,人們也只能相信了。
susanwang
R3
R3
文章: 305
註冊時間: 週一 8月 18, 2014 5:51 pm

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 susanwang »

我也沒遇過。不應該如此麻煩,建議直接找當初簽約的大咖工程師。
brian1968
榮譽院長級
榮譽院長級
文章: 72245
註冊時間: 週一 5月 31, 2010 4:51 pm
來自: 食在不安心的地方
表達感謝: 16 次
擁有感謝: 13 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 brian1968 »

我的也是耀聖
沒碰過

找資深的工程師來看看吧
太扯了
您竟然能忍受這麼久
以前
國民黨贏得總統大選是靠中共牌
現在
民進黨贏得大選也是
什麼時候這髒牌才會爛掉
docs
V3
V3
文章: 3804
註冊時間: 週四 11月 02, 2006 4:57 pm
表達感謝: 1 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 docs »

其實負責敝診所的耀聖工程師,
算是資深的了...
但,
他就說有不少使用耀聖軟體的診所, 有遇到這樣的問題,
但, 可以自行上VPN下載即可.
其沒有要處理的打算....

故,
上來詢問一下,
有使用耀聖軟體的大大們,
有沒有遇到這樣的情形.
頭像
hsu
榮譽院長級
榮譽院長級
文章: 32406
註冊時間: 週三 8月 09, 2006 10:21 am
來自: 中部鄉下小地方
表達感謝: 2 次
擁有感謝: 14 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 hsu »

工程師的能力有差
前陣子換WIN 7
前任工程師換裝也沒處理得很好
還說自動改版功能不能用
要用手動
他離職後換現在這位就可以搞定
人事問題PM
歡迎提供資料
僅供通過認證之醫師會員查詢

交通要遵守
紅燈停
綠燈行
頭像
ri7672
指導教授
指導教授
文章: 9154
註冊時間: 週五 11月 24, 2006 10:05 am
來自: 天龍城週邊麵攤

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 ri7672 »

樓主,這個我愈過~

是讀卡機的問題。

換個usb孔或是換台usb接rs-232線就好了。

我現在是換台i3的電腦,超快的啦! (樂奔)
頭像
lupin
院長級
院長級
文章: 16823
註冊時間: 週二 5月 05, 2009 10:38 am
來自: DC UNIVERSE
擁有感謝: 1 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 lupin »

看錯誤訊息很像是目錄權限的問題,可以試試看改用系統管理員帳號登入看看。
人生有三苦:
一苦是,你得不到,所以你覺得痛苦;
二苦是,你付出了許多代價,得到了,卻不過如此,所以你覺得痛苦;
三苦是,你輕易放棄了,後來卻發現,原來它在你生命中是那麼重要,所以你覺得痛苦
realsun
註冊會員
註冊會員
文章: 42
註冊時間: 週三 12月 15, 2010 3:21 pm

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 realsun »

您好
先造成您的不便,先致上最高歉意

上述的錯誤,在2013年11月已經有詢問過健保署
且也經過健保署資訊回覆
圖檔

為作業系統的磁碟機設定到"壓縮磁碟機.."
圖檔
請您至我的電腦中,將您的資料磁碟,按滑鼠右鍵->內容->將"壓縮磁碟機"打勾取消(取消壓縮會花較多時間,請利用休診時操作)
或者聯絡您專屬工程師,我們會在內部通訊軟體公告此問題。

其他相關問題,請參考先前PO文
viewtopic.php?f=171&t=89644
對您的不便,再次表示最高歉意
頭像
hsu
榮譽院長級
榮譽院長級
文章: 32406
註冊時間: 週三 8月 09, 2006 10:21 am
來自: 中部鄉下小地方
表達感謝: 2 次
擁有感謝: 14 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 hsu »

原來我以前也有遇過
完完全全給他忘記
慘了..................
人事問題PM
歡迎提供資料
僅供通過認證之醫師會員查詢

交通要遵守
紅燈停
綠燈行
頭像
lupin
院長級
院長級
文章: 16823
註冊時間: 週二 5月 05, 2009 10:38 am
來自: DC UNIVERSE
擁有感謝: 1 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 lupin »

NTFS 的壓縮對於正常呼叫的程式應該是可以運作的,如果是健保局的API亂寫,未遵循標準方式來開啟目錄或判斷屬性,這個問題應該是全面性的,不管是展望醫聖常誠等都會有。
人生有三苦:
一苦是,你得不到,所以你覺得痛苦;
二苦是,你付出了許多代價,得到了,卻不過如此,所以你覺得痛苦;
三苦是,你輕易放棄了,後來卻發現,原來它在你生命中是那麼重要,所以你覺得痛苦
docs
V3
V3
文章: 3804
註冊時間: 週四 11月 02, 2006 4:57 pm
表達感謝: 1 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 docs »

realsun 寫:您好
先造成您的不便,先致上最高歉意

上述的錯誤,在2013年11月已經有詢問過健保署
且也經過健保署資訊回覆
圖檔

為作業系統的磁碟機設定到"壓縮磁碟機.."
圖檔
請您至我的電腦中,將您的資料磁碟,按滑鼠右鍵->內容->將"壓縮磁碟機"打勾取消(取消壓縮會花較多時間,請利用休診時操作)
或者聯絡您專屬工程師,我們會在內部通訊軟體公告此問題。

其他相關問題,請參考先前PO文
viewtopic.php?f=171&t=89644
對您的不便,再次表示最高歉意
------------------------------------

感謝 您的回覆.

有照您的指示,
到 我的電腦中,開機磁碟 c: 及 資料磁碟d ,按滑鼠右鍵->內容,
查看了一下, 但是 "壓縮磁碟機" 都沒有打勾說...
所以,
也無法取消之.
docs
V3
V3
文章: 3804
註冊時間: 週四 11月 02, 2006 4:57 pm
表達感謝: 1 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 docs »

lupin 寫:看錯誤訊息很像是目錄權限的問題,
可以試試看改用系統管理員帳號登入看看。
-----------------------------------------

剛剛 登出後,
再用 Administrator登入,
也是不行.
出現一樣的錯誤訊息說.
docs
V3
V3
文章: 3804
註冊時間: 週四 11月 02, 2006 4:57 pm
表達感謝: 1 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 docs »

ri7672 寫:樓主,這個我愈過~

是讀卡機的問題。

換個usb孔或是換台usb接rs-232線就好了。

我現在是換台i3的電腦,超快的啦! (樂奔)
------------------------------

感謝您的經驗分享.

照著您的經驗,
我試著用另一台電腦操作同樣流程,
也是出現一樣的錯誤訊息.
頭像
lupin
院長級
院長級
文章: 16823
註冊時間: 週二 5月 05, 2009 10:38 am
來自: DC UNIVERSE
擁有感謝: 1 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 lupin »

docs 寫:
lupin 寫:看錯誤訊息很像是目錄權限的問題,
可以試試看改用系統管理員帳號登入看看。
-----------------------------------------

剛剛 登出後,
再用 Administrator登入,
也是不行.
出現一樣的錯誤訊息說.
先搞清楚是哪個目錄出問題,直接進去看該目錄的屬性和擁有者以及其他安全性設定。
有些目錄連Administrator也無法存取。
人生有三苦:
一苦是,你得不到,所以你覺得痛苦;
二苦是,你付出了許多代價,得到了,卻不過如此,所以你覺得痛苦;
三苦是,你輕易放棄了,後來卻發現,原來它在你生命中是那麼重要,所以你覺得痛苦
頭像
hsu
榮譽院長級
榮譽院長級
文章: 32406
註冊時間: 週三 8月 09, 2006 10:21 am
來自: 中部鄉下小地方
表達感謝: 2 次
擁有感謝: 14 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 hsu »

docs 寫:
ri7672 寫:樓主,這個我愈過~

是讀卡機的問題。

換個usb孔或是換台usb接rs-232線就好了。

我現在是換台i3的電腦,超快的啦! (樂奔)
------------------------------

感謝您的經驗分享.

照著您的經驗,
我試著用另一台電腦操作同樣流程,
也是出現一樣的錯誤訊息.
換另一台應該沒用

其實程式還是在原先那台主機跑
人事問題PM
歡迎提供資料
僅供通過認證之醫師會員查詢

交通要遵守
紅燈停
綠燈行
docs
V3
V3
文章: 3804
註冊時間: 週四 11月 02, 2006 4:57 pm
表達感謝: 1 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 docs »

lupin 寫:
docs 寫:
lupin 寫:看錯誤訊息很像是目錄權限的問題,
可以試試看改用系統管理員帳號登入看看。
-----------------------------------------

剛剛 登出後,
再用 Administrator登入,
也是不行.
出現一樣的錯誤訊息說.
先搞清楚是哪個目錄出問題,直接進去看該目錄的屬性和擁有者以及其他安全性設定。
有些目錄連Administrator也無法存取。
----------------

這個已超越小弟的資訊能力了...
小弟再請教耀聖工程師.
docs
V3
V3
文章: 3804
註冊時間: 週四 11月 02, 2006 4:57 pm
表達感謝: 1 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 docs »

hsu 寫:
docs 寫:
ri7672 寫:樓主,這個我愈過~

是讀卡機的問題。

換個usb孔或是換台usb接rs-232線就好了。

我現在是換台i3的電腦,超快的啦! (樂奔)
------------------------------

感謝您的經驗分享.

照著您的經驗,
我試著用另一台電腦操作同樣流程,
也是出現一樣的錯誤訊息.
換另一台應該沒用

其實程式還是在原先那台主機跑
--------------------------------------------

收到.
因為偷懶, 不想插換usb, 故選擇換一台電腦.

然後,
彎腰準備要換usb時,
發覺, 它是直接插在RS-232孔上的.
千百零一個, 也只有這個了, 無其它孔洞可換.
還差點閃到腰.
docs
V3
V3
文章: 3804
註冊時間: 週四 11月 02, 2006 4:57 pm
表達感謝: 1 次

Re: 耀聖, K網路申報完後, 3相關檔案清單作業.....無法下載....

文章 docs »

所以,
請問 realsun 工程師大大,
有解決的方法嗎?
回覆文章

回到「★HIS醫療資訊廠商客服專區」